Doručení poškozené objednávky:

Pokud Vám bude doručena viditelně poškozená zásilka, máte právo ji od doručovatele nepřevzít. V takovém případě sepište s doručovatelem protokol o poškození zásilky. Po té nás kontaktujte, a zašlete nám kopii protokolu a daňového dokladu. Novou objednávku Vám zašleme v nejkratším možném termínu.

Reklamace vadného zboží:

Pokud zjistíte po převzetí zásilky poškozený obsah, je nutné nás kontaktovat nejpozději do 48hodin od doručení, zboží nafotit a kontaktovat nás na níže uvedeném emailu.

Ostatní případy reklamací se plně řídí obchodním zákoníkem dle příslušných paragrafů.

V případě jakýchkoliv problémů s naším zbožím nebo jeho dodáním nás kontaktujte na emailu: mdesign@mdesign.cz